お支払い及び配送について：
お支払い方法は以下の４つをご用意しております。

１．代引き決済
代引利用手数料：一律２５０円
商品到着日までに代金（税込商品代金+送料+代引手数料）をお手元にご用意いただき、商品のお受け取りの際に配達員さんに直接お支払い下さい。

２．カード決済
ご利用可能カード：　<VISA /MASTER CARD/JCB/AMEX/DAINERS>
お支払いはご利用カードからのお引き落としとなります。 クレジットカード番号や個人情報などのインターネット上での取扱いデータはSSL暗号化セキュリティシステムをショッピングカートに装備しておりますので、安心してカード決済をご利用いただくことができます。

３．銀行振り込み決済
銀行振り込みをご希望のお客様は、下記の口座までご通知させて頂きました代金をお振込みください。お振込み確認後２営業日以内に商品を発送させていただきます。恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様でのご負担にてお願い申し上げます。なお、ご注文後７日以内にお振込みが確認できない場合は、ご注文のお取り消しとさせていただきますのでご注意願います。
　　　　　【お振込先】 　
　　　　　沖縄銀行　　宮古支店
　　　　　普通口座　　店番号：　５０１　　　　　　　口座番号：　１９４５２８７
　　　　　口座名義：　（有）モンテドール　代表取締役　上地直樹

４．郵便振込み　
郵便振替をご希望のお客様は、下記の口座までご通知させて頂きました代金をお振替えください。ご入金確認後２営業日以内に商品を発送させていただきます。恐れ入りますが、お振替手数料はお客様でのご負担にてお願い申し上げます。なお、ご注文後７日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文のお取り消しとさせていただきますのでご注意願います。
　　　　　【お振込先】 　
　　　　　記号：　17040　　　　　　　番号：　14595811
　　　　　口座名義：　有限会社 モンテドール

商品の発送に関する表記：

配送方法：　佐川急便、郵便小包、
送料：冷凍航空運送を必要杜しない商品は、お支払い方法に関わらず配送先１件につきお買上げ合計15,000円 （税込み） 以上で送料無料とさせていただきます。

ただし、ご注文の中に別途送付となりますロールケーキの冷凍発送が含まれている場合は、いずれかの送料を当社負担とさせていただきます。
この場合は、ご注文カートの手順したがいそのままお買い物をお薦め下さい。 ご注文受注後当社よりご連絡させて頂きまして、送料の適用につきおうかがい申し上げます。


ロールケーキの送料に関するお願い：
冷凍便によるご送付が必要なロールケーキやその他の冷凍製品の送料は、以下の航空便運賃をご参照下さい。 また、ロールケーキをお申し込みのお客様は、ご注文の際に一般送料計算が自動表示されますが、航空便運賃に加え、別途 「クール料金」 がかかりますことをご承知おき下さいますよう、お願い申し上げます。　
航空便運賃はは地域により異なりますことと、別途 「クール料金」 に関しましては受注確認後　Ｅメール又は　ＦＡＸでご通知申し上げます、「冷凍航空便送料を含む商品の発送ご案内」 の中でご説明させて頂きます。

返品及び交換に関する表記：

返品交換について：
ナマモノにつき、お客様のご都合などによる返品および返金はご遠慮いただいております。　ただし、配送業者による人為的ミスや自然災害時の遅れなどによるご返品手続きは、以下の要領でお願い致します。

1. Ｅメール（info@montedoll.com）又はファックスにて返品、もしくは交換のご希望と商品の状況について、商品到着２日以内にご連絡下さい。　

2. 配送業者による人為的ミスや自然災害地による返品や交換をご希望の場合は、こちらから配送業者への内容・状況を確認ができしだい、返品方式のお願いを含め交換もしくは返金方法をメールにてご連絡させていただきます。

3. 当店理由でのご返金ご希望のお客様には商品代金（消費税込）と発送時送料、お支払い時の手数料をあわせ、お客様のご指定口座にご返金させていただきます。　その際の振込み手数料は当社負担となります。

4. 交換ご希望の場合は２日以内商品交換手配後、当社負担にて再発送させていただきます。また別商品への交換で、最初の注文品より高額となった場合は、追加料金はお客様の負担にてお願い致します。　また交換商品が最初の注文品より安価であった場合は、弊社より差額をお客様ご指定の口座にご返金させていただきます。

5. 製品には万全を期しておりますが、万一不良品の場合は到着後2日以内にＥメールまたはファックスにてご連絡下さい。　代替品もしくは商品代金を返金させて頂きます。
※ お客様からのご連絡を受けましたら、必ずこちらから状況確認のＥメールもしくはお電話を申しますので、間違いを防ぐためそれまでは商品の返送はお待ちください。　お手数をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

返品理由： 　
商品違い等弊社側の事情によるご返品や、配送途中での破損などにつきましては、商品到着後２日以内にＥメールまたはファックスにてご連絡頂きました場合の返品・交換は可能です。
なお返品は一般商品は受け取り後5日以内、冷凍あるいはチルド便で配達させて頂きましたものにつきましては受け取り後2日以内に、冷凍あるいはチルド便とご指定の上、お受け取り頂きました宅配便会社にて送料着払いでお送り下さい。

返送時の送料及び返金について：
返金の場合 商品代金（消費税込）+発送時送料・お支払い手数料の合計をご返金いたします。　また、 商品交換の場合 再発送料を当社が負担いたしますが、他商品との交換の場合の清算方式は上記４を適用させていただきます。

返品通知の受付期間：
返品通知の受付期間は到着後2日以内です。　2日以上経過した時の返品・交換について は、災害時を除き申し訳ございませんが、お受けいたしかねます。

個人情報保護に関する表記：

個人情報保護について：
当店ではお客様に安心して楽しくショッピングをして頂く為に、お客様の個人情報の取扱いに関し以下のお約束をいたします。
● お客様の個人情報は当店の営業業務以外の目的では絶対に使用いたしません。
● お客様の個人情報保護に対するセキュリティ環境の整備を徹底いたします。
● お客様が希望される場合を除き、お客様に対しＤＭ、メールマガジンなどの情報発信は行いません。

著作権保護に関する表記：
「モンテドール」 のサイト内に掲載しております文章・画像・コンテンツに関しましては著作物であり、当社に無断での使用、転載を禁じます。